Cách khắc phục trình duyệt web trên tivi Sony bị lỗi như thế nào? Mời các bạn cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết đưới đây nhé!
Để có cách khắc phục trình duyệt web trên tivi Sony bị lỗi hiệu quả các bạn tiến hành theo những chỉ dẫn dưới đây.
Khởi động lại tivi
Bước đơn giản nhanh nhất để sửa lỗi này, các bạn hãy khởi động lại tivi.
Cách thực hiện:
Bạn hãy tắt tivi, rút phích cắm ra khỏi ổ điện, rồi đợi khoảng 1 phút cắm lại và bật tivi lên. Tiếp theo, tiến hành kết nối lại internet và vào trình duyệt web.
Cách khắc phục trình duyệt web trên tivi Sony bị lỗi
Cập nhật phần mềm
Phiên bản phần mềm hiện tại là bản cũ hoặc bản này có lỗi cũng là một trong những lý do mà tivi Sony không có trình duyệt web. Do đó bạn hãy cập nhật phần mềm cho tivi, sau khi cập nhật hãy thử kết nối lại.
Hướng dẫn nhanh
1. Tivi của bạn đã được kết nối internet ổn định, bằng cách sử dụng cáp mạng Ethernet hoặc kết nối Wi-Fi.
2. Sử dụng điều khiển tivi và nhấn nút Home (biểu tượng hình ngôi nhà) để mở cài đặt.
3. Chọn Cài đặt (Settings) – thường là biểu tượng bánh răng hoặc hình vali > Chọn Hệ thống hoặc Cài đặt (tùy vào model tivi).
4. Tìm và chọn Cập nhật phần mềm hoặc tìm kiếm cập nhật.
5. Thực hiện cập nhật (nếu có): Nếu có bản cập nhật phần mềm mới, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt.
Cách khắc phục trình duyệt web trên tivi Sony bị lỗi
Lưu ý: Quá trình cập nhật có thể mất vài phút, hãy kiên nhẫn và không tắt tivi hoặc ngắt kết nối internet trong thời gian này. Một số model tivi có thể tự động kiểm tra và cập nhật phần mềm khi được kết nối internet.
Làm mới nội dung Internet
Muốn làm mới nội dung internet, hay chính xác hơn là làm mới (refresh) trang web trên tivi Sony, bạn có thể thử những cách sau:
1. Sử dụng điều khiển tivi:
Nhấn nút F5 (hoặc tương tự): Một số điều khiển tivi Sony có tích hợp phím F5 (hoặc phím có chức năng tương tự) để refresh trang web. Hãy thử tìm nút này trên điều khiển của bạn.
Nhấn nút “Reload” hoặc “Refresh”: Tên nút này có thể khác nhau tùy vào từng model tivi. Thường thì nút này sẽ nằm ở khu vực điều khiển trình duyệt trên điều khiển tivi.
2. Sử dụng con trỏ chuột trên màn hình (nếu có):
Một số model tivi Sony cho phép người dùng điều khiển con trỏ chuột trên màn hình bằng cách sử dụng các phím điều hướng trên điều khiển hoặc kết nối chuột ngoài. Nếu tivi của bạn hỗ trợ, hãy di chuyển con trỏ chuột đến thanh địa chỉ hoặc bất kỳ vị trí nào trên trang web, sau đó nhấn nút “Enter” hoặc “OK” để refresh.
3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt:
Việc xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt trên tivi Sony cũng có thể giúp làm mới nội dung internet.
Vào phần Cài đặt của trình duyệt trên tivi --> Tìm đến mục Quyền riêng tư hoặc Bảo mật --> Chọn Xóa dữ liệu duyệt web > Chọn Bộ nhớ cache và Cookie, sau đó xác nhận xóa.
Cách khắc phục trình duyệt web trên tivi Sony bị lỗi
Khôi phục cài đặt gốc và thiết lập lại tivi (Reset)
Việc khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) sẽ đưa tivi Sony của bạn về trạng thái ban đầu như lúc mới mua, xóa bỏ mọi cài đặt, ứng dụng và các dữ liệu cá nhân đã được lưu trữ trên tivi. Nếu làm mọi cách vẫn chưa sửa được lỗi bạn hãy tiến đến bước reset lại tivi nhé.
Những lưu ý trước khi tiến hành Reset
- Trước khi thực hiện, hãy sao lưu mọi dữ liệu quan trọng vì thao tác này mọi dữ liệu sẽ bị xóa sạch.
- Quá trình khôi phục cài đặt gốc có thể mất một khoảng thời gian, đừng tắt tivi hay ngắt kết nối nguồn điện trong khi đang thực hiện.
Các bước thực hiện:
1. Sử dụng điều khiển tivi:
- Nhấn nút “HOME” trên điều khiển tivi để truy cập vào màn hình chính.
- Sử dụng các phím điều hướng để chọn “Cài đặt” (Settings), thường là biểu tượng hình bánh răng.
- Trong menu “Cài đặt”, tìm và chọn “Hệ thống” (System) hoặc “Thiết bị” (Device Preferences) (tùy thuộc vào từng model tivi).
- Chọn “Tùy chọn đặt lại” (Reset options) hoặc “Đặt lại” (Reset).
- Chọn “Đặt lại dữ liệu ban đầu” (Factory data reset) hoặc “Khôi phục cài đặt gốc” (Reset to factory settings) > Xác nhận lựa chọn của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
2. Sử dụng nút bấm trên tivi (nếu có):
Một số dòng tivi Sony có nút bấm vật lý trên thân máy cho phép bạn khôi phục cài đặt gốc.
- Tìm nút “RESET” (thường nằm ở mặt sau hoặc cạnh dưới tivi).
- Sử dụng vật nhọn (như tăm bông) để nhấn và giữ nút “RESET” trong khoảng 5-10 giây cho đến khi tivi tắt và khởi động lại > nhả nút “RESET” khi tivi bắt đầu khởi động lại.
- Sau khi khôi phục cài đặt gốc, tivi sẽ tự động khởi động lại và bạn sẽ cần phải thiết lập lại từ đầu như ngôn ngữ, vùng miền, kết nối Wi-Fi, tài khoản Google, v.v..
Như vậy, chúng tôi đã hướng dẫn bạn Cách khắc phục trình duyệt web trên tivi Sony bị lỗi, nếu bạn đã làm theo các cách mà vẫn không khắc phục được lỗi. Bạn liên hệ với trung tâm bảo bảo hành để được hỗ trợ sửa chữa 0914 925 925